Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 18 grudnia 2025

Nasze Zobowiązanie do Ochrony Prywatności

W Więzi Gwiazd głęboko szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje informacje podczas korzystania z naszej strony internetowej i usług.

Działamy zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO) oraz polskim prawem o ochronie danych osobowych, zapewniając najwyższe standardy bezpieczeństwa i przejrzystości.

Jakie Dane Gromadzimy

Dane podawane dobrowolnie

Gdy kontaktujesz się z nami przez formularz kontaktowy lub rezerwujesz konsultację, możemy gromadzić następujące informacje:

Imię i nazwisko
Adres e-mail
Numer telefonu (opcjonalnie)
Treść wiadomości lub zapytania
Data i godzina urodzenia (dla konsultacji astrologicznych)
Miejsce urodzenia (dla konsultacji astrologicznych)

Dane zbierane automatycznie

Podczas odwiedzania naszej strony automatycznie gromadzimy pewne informacje techniczne:

Adres IP i dane o lokalizacji geograficznej
Typ i wersja przeglądarki internetowej
System operacyjny urządzenia
Strony, które odwiedzasz na naszej witrynie
Czas spędzony na poszczególnych stronach
Strona, z której zostałeś przekierowany na naszą witrynę

Pliki cookie

Używamy plików cookie do zbierania informacji o Twoich preferencjach i aktywności na stronie. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce Plików Cookie.

Jak Wykorzystujemy Twoje Dane

Świadczenie usług

Wykorzystujemy Twoje dane do przygotowania i przeprowadzenia konsultacji astrologicznych, analizy map urodzeniowych oraz komunikacji związanej z rezerwacją i realizacją usług.

Komunikacja

Odpowiadamy na Twoje zapytania, wysyłamy potwierdzenia rezerwacji, informacje o nadchodzących konsultacjach oraz istotne aktualizacje dotyczące naszych usług.

Poprawa jakości strony

Analizujemy sposób korzystania z witryny, aby poprawiać jej funkcjonalność, projektować lepsze doświadczenia użytkowników i rozwijać oferowane treści.

Marketing (za zgodą)

Jedynie za Twoją wyraźną zgodą możemy wysyłać informacje o nowych usługach, artykułach i ofertach specjalnych. Możesz w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania takich wiadomości.

Bezpieczeństwo

Chronimy integralność naszych systemów, zapobiegamy nadużyciom i przestrzegamy zobowiązań prawnych.

Podstawa Prawna Przetwarzania Danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie następujących przesłanek prawnych określonych w RODO:

• Zgoda: Przetwarzamy dane po uzyskaniu Twojej wyraźnej zgody, np. podczas wypełniania formularza kontaktowego lub subskrypcji newslettera
• Wykonanie umowy: Przetwarzamy dane niezbędne do realizacji zamówionych usług konsultacyjnych
• Prawnie uzasadniony interes: Przetwarzamy dane w celu poprawy jakości usług, analizy witryny i zabezpieczenia systemów
• Obowiązek prawny: Przetwarzamy dane w celu wypełnienia obowiązków podatkowych i księgowych

Udostępnianie Danych Osobom Trzecim

Nie sprzedajemy, nie wypożyczamy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych stronom trzecim w celach marketingowych. Możemy jednak udostępniać Twoje dane w następujących, ograniczonych sytuacjach:

→ Dostawcy usług: Współpracujemy z zaufanymi dostawcami, którzy pomagają nam w prowadzeniu działalności (hosting, analityka, przetwarzanie płatności). Wszyscy nasi partnerzy są zobowiązani do ochrony Twoich danych.
→ Wymogi prawne: Możemy ujawnić Twoje dane, jeśli wymaga tego prawo, nakaz sądowy lub inne postępowanie prawne.
→ Ochrona praw: W przypadkach koniecznych do ochrony naszych praw, prywatności, bezpieczeństwa lub własności.

Jak Długo Przechowujemy Twoje Dane

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do celów, dla których zostały zebrane:

Dane kontaktowe i korespondencja: 3 lata od ostatniej interakcji lub do momentu wycofania zgody

Dane związane z usługami: 5 lat od zakończenia świadczenia usługi (zgodnie z wymogami podatkowymi)

Dane analityczne i pliki cookie: Zgodnie z ustawieniami określonymi w naszej polityce plików cookie

Dane marketingowe: Do momentu wycofania zgody lub maksymalnie 3 lata

Po upływie okresu przechowywania Twoje dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający ich identyfikację.

Jak Chronimy Twoje Dane

Bezpieczeństwo Twoich danych jest dla nas priorytetem. Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje informacje przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub zniszczeniem:

Szyfrowanie danych

Wszystkie dane przesyłane przez formularz kontaktowy są szyfrowane za pomocą protokołu SSL/TLS

Bezpieczne przechowywanie

Dane osobowe są przechowywane na zabezpieczonych serwerach z ograniczonym dostępem

Kontrola dostępu

Dostęp do danych mają tylko upoważnione osoby zobowiązane do zachowania poufności

Regularne aktualizacje

Nasze systemy bezpieczeństwa są regularnie aktualizowane i monitorowane

Uwaga: Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane, żaden system transmisji danych przez Internet nie jest w 100% bezpieczny. Zachęcamy do zachowania ostrożności podczas udostępniania informacji online.

Twoje Prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:

Prawo dostępu

Możesz poprosić o potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane oraz uzyskać ich kopię

Prawo do sprostowania

Możesz poprosić o poprawienie nieprawidłowych lub uzupełnienie niekompletnych danych

Prawo do usunięcia

Możesz poprosić o usunięcie swoich danych w określonych okolicznościach

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Możesz poprosić o ograniczenie przetwarzania Twoich danych w określonych sytuacjach

Prawo do przenoszenia danych

Możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie

Prawo do sprzeciwu

Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach marketingowych lub z uwagi na Twoją szczególną sytuację

Prawo do wycofania zgody

Jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie

Prawo do wniesienia skargi

Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami używając danych kontaktowych podanych poniżej.

Twoje Prawa i Instrukcje Rezygnacji

Nie musisz podawać żadnych danych osobowych podczas korzystania z tej strony internetowej. Jeśli wolisz nie udostępniać swoich danych, możesz:

• Unikać wypełniania formularzy kontaktowych, rejestracji kont lub jakichkolwiek funkcji przesyłania danych
• Wyłączyć pliki cookie za pomocą ustawień przeglądarki (więcej szczegółów w naszej Polityce Plików Cookie)
• Skontaktować się z nami bezpośrednio, aby poprosić o usunięcie wcześniej udostępnionych danych osobowych

Szanujemy Twoje wybory dotyczące prywatności. Jeśli chcesz, abyśmy usunęli Twoje dane, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych na naszej stronie Kontakt. Rozpatrzymy Twoje żądanie niezwłocznie.

Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub z przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.

Wszelkie istotne zmiany zostaną opublikowane na tej stronie z odpowiednim wyprzedzeniem. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze widoczna u góry dokumentu. Zachęcamy do okresowego przeglądania tej polityki, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy Twoje dane.

Kontakt w Sprawach Prywatności

Jeśli masz pytania dotyczące tej polityki prywatności, chcesz skorzystać ze swoich praw lub złożyć skargę dotyczącą przetwarzania danych, skontaktuj się z nami:

E-mail:

info@domain.com

Telefon:

+48 12 421 63 87

Adres pocztowy:

ul. Floriańska 33, 31-019 Kraków, Polska

Postaramy się odpowiedzieć na Twoje zapytanie w ciągu 30 dni od jego otrzymania, zgodnie z wymogami RODO.